Informace o ubytování

V penzionu není recepce, jedná se o samoobslužné ubytování. Platba i check-in probíhají online, před příjezdem.

V potvrzení rezervace naleznete PIN pro přihlášení do aplikace My Alfred, ve které probíhá správa celé rezervace. Aplikace lze otevřít v jakémkoliv internetovém prohlížeči na adrese https://app.myalfred.cz.

Zde provedete online check-in i online platbu, pokud jste rezervovali přes jiné rezervační portály. Po splnění těchto kroků vám aplikace zobrazí číslo pokoje a kód pro vstup. Ten platí od 14:00 v den příjezdu do 10:00 v den odjezdu a platí nejen do samotného pokoje, ale také pro hlavní vchod.

Po skončení pobytu je nutné provést v aplikaci také online check-out.

Check-in: od 14:00 hod.

Check-out: do 10:00 hod.

ZRUŠENÍ REZERVACE

Individuální pobyty:

Host může zrušit rezervaci zdarma nejpozději do 2 dnů před příjezdem.

V případě zrušení rezervace 1 den před příjezdem host zaplatí 100 % celkové ceny rezervace.

Pokud dojde při příjezdu nebo během pobytu ke zkrácení rezervace, bude účtována původní cena za rezervaci.

Skupinové pobyty pro 3 a více pokojů a pro pobyty během svátků:

Pobyt je nutné uhradit nejpozději 31 dnů před příjezdem, jinak se rezervace automaticky ruší a pronajímatel má právo obsadit termín jinými hosty.

Storno 30 – 15 dní před příjezdem – klient hradí 50% z celkové částky odsouhlaseného rozpočtu akce.

Storno 14 – 8 dní před příjezdem – klient hradí 70% z celkové částky odsouhlaseného rozpočtu akce.

Storno 7 – 0 dní před příjezdem – klient hradí 100% z celkové částky odsouhlaseného rozpočtu akce.

Platí pro všechny rezervace:

V den příjezdu a v průběhu rezervace není možná jakákoliv její změna. V případě zkrácení rezervace, přijetí po domluveném termínu nebo v průběhu pobytu host zaplatí původní cenu za rezervaci.